用湿布攒洗衣粉擦拭，再用清水清洗后擦干；用湿布攒肥皂水擦拭，再用清水清洗后擦干；用湿布攒少量酒精擦拭，待酒精挥发后再接通电源。用0.2%的小苏打水擦洗，既能除霉菌又能去油垢。

为保证电冰箱正常工作，延长使用寿命，电冰箱一旦正常通电使用后，如没有什么特殊原因，一般不要停用。如果您确需要将冰箱停用，请您注意以下事项：1、如果短期停用，需拔下电源插头，取出冰箱内易变质的食品，将冷冻室除霜后，连同冷藏室用软布蘸中性除臭剂或中性洗涤剂擦洗，再用清水洗净，自然凉干。2、若长期不用，应拔下插头，将食品全部取出，用中性洗涤剂将冰箱内外全部擦干净。门封条用软布擦干后，可涂上滑石粉进行保养，或在门封条与门体接触处垫上白纸，温控器调到最冷状态，使其弹簧处于自然放松状态，延长使用寿命。将清理好的冰箱放在干燥、通风、远离热源的地方，将门打开，注意不要用塑料袋将冰箱罩起来，上面不要放重物，冰箱放置应平稳。

冰箱不启动的原因较多，其中外部原因主要是电源问题，如果您的冰箱不启动，请您对电源检查一下，确保冰箱电源正常，如果电源正常，看一下冰箱的灯是否亮，如果灯亮而冰箱一直不启动，就需要打售后电话进行报修。当然如果冰箱带有低温补偿开关，就要看一下在环境温度低于16度时低温补偿开关是否打开了。

冰箱使用时间长后，特别是冰箱如果停用，很容易造成冰箱内产生异味，可采用以下方法清除异味：1、如果异味不是很大，可以用中性清洁剂（家中用的一般清洁剂即可）将冰箱清擦干净、凉干，然后用酒精对冰箱清擦一遍，凉干即可。注意，不要用碘酒清擦，因为碘酒中含有碘，容易将冰箱染上色。2、如果异味大，用一般的清洁剂难以去掉，可以联系海尔当地售后中心，由海尔维修人员进行处理。

有霜冰箱的霜层传热性很低，当冰箱内的霜层厚度达到5mm时，冰箱的制冷效果会下降20%，霜层越厚，制冷效果越差，所以冰箱一定要定期除霜。现在的冰箱一般是直冷冰箱，冷藏室自动化霜，但冷冻室需要定期除霜，特别是夏季环境湿度大时，除霜间隔时间要短一些。当然如果您选择的是无霜冰箱，就无需担心这个问题。海尔“风冷无霜”冰箱系列具有无需化霜功能，消除用户的后顾之忧。

1、应定期对冰箱进行清洁（每年至少2次）。清洁冰箱时先切断电源，用软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去。2、为防止损害箱外涂复层和箱内塑料零件，请勿用洗衣粉、去污粉、滑石粉、碱性洗涤剂、天那水、开水、油类、刷子等清洗冰箱。3、箱内附件肮脏积垢时，应拆下用清水或洗洁精清洗。电气零件表面应用干布擦拭。4、清洁完毕，将电源插头牢牢插好，检查温度控制器是否设定在正确位置。5、冰箱长时间不使用时，应拔下电源插头，将箱内擦拭干净，待箱内充分干燥后，将箱门关好。

如果所购产品系统属于单系统冰箱，只有一个冷藏室温控器，因冷藏温度技术要求控制在0～10度之间，所以当环境温度与藏室温度接近时，就会影响到冰箱不开机或开机时间短的现象，使冰箱冷冻温度达不到。为了避免冬季不开机或开机时间短，生产部门对单系统冰箱专门设计有一套低温补偿或切换装置，利用此装置确保冬季环温低也能正常工作，因此在环境温度低于16度时需要打开低温补偿或切换开关（具体内容祥见说明书）。

如果用户短期外出度假，冷冻室中的食品（除易变质食品）基本可放在冰箱中不动，但要注意是否有断电的可能。冷藏室内的食品必须全部取出。如果在外时间比较长，必须停止使用冰箱，将冰箱内的食品全部取出，待冰箱内的霜融化后，将冰箱清擦干净，打开冰箱门进行放置。为了保证冰箱的使用寿命，尽量不要停止使用冰箱。

残留在冰箱内的食物会产生不良的气味，因此必须定期清洁冰箱。1、为了安全，请在清洁前将电源插头拔掉。2、使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来清洁冰箱。3、冰箱表面沾的水，请用干布擦净。4、要经常清除冰箱后背及左右两侧板上的灰埃，以提高散热效果。5、门封条容易弄脏，请注意经常清洁。6、一定不要用硬毛刷、刚丝刷，也不要使用去污粉、汽油、香蕉水、丙酮等有机溶剂、热水或酸、碱等来清洁冰箱，这样会腐蚀和损害冰箱的表面涂层和内胆。7、清洁的使用一定不能用水喷淋冲洗，以免影响电气绝缘性能。清洁开关和照明灯等电器件的时候，请使用干抹布。

冰箱主要是用来冷藏食品的，有时候冰箱会有异味发出，产生异味的主要原因是：冰箱内存放的食物时间较长、多种异味的食品较多、对食物没有进行装袋处理，致使多种气味混合产生异味。请您在使用冰箱时，将食物尽量用装袋处理；请尽量不要将带有异味的食品放的时间过长。

一般冰箱的照明灯在灯开关关闭后立即熄灭，而个别冰箱的照明灯是在灯开关关闭后延时3分钟才熄灭。具体原因是：这种冰箱采用了的2号抗菌技术，具有抗菌、防毒的功能，而照明灯关闭后延时熄灭主要是利用灯泡发出的紫外线对抗菌材料的照射，提高抗菌功能，此种情况在说明书也做了说明。

使用往复式压缩机电冰箱，在搬运中倾斜角度大于45º，压缩机内的弹簧因受力不均匀而变形，甚至造成脱钩，压缩机就会失去原有平衡而产生异常噪音和损坏压缩机，因此运送搬动电冰箱一定要小心。选用旋转式压缩机的冰箱则不会发生上述现象，可以卧倒搬运，倾斜上楼。如果您要搬运冰箱可以咨询有关技术人员是否可以倾斜运输。

放置电冰箱的室内环境应通风良好、干燥、灰尘少、顶部离天花板在50cm以上，左右两侧离其他物件10cm以上，使开箱门能作90º以上的转动。放置电冰箱的地面要牢固，电冰箱要放平稳。电冰箱应远离发热电器、炉具等热源，避免阳光直射。

修理的办法其实很简单，只须拔下冰箱的电源插头，打开冰箱门，用电吹风均匀地加热缝隙处的胶条，边加热边用手理顺整形，待冷却定形后就修好了。

冰箱搬动时，必须断开电源，否则容易造成冰箱损坏，这主要是如果冰箱在运行时进行搬动，压缩机转子容易发生偏斜，造成转子损伤，因此即使是稍微挪动一下位置，也断开电源。带电运行时由于很多部件处于运转状态，搬动时容易发出异常声音，由于短时间断开电源不会损坏食品，因此请您注意搬动断电。